【深刻】メルカリ情報流出の影響がヤバすぎる 完璧な悪用技術に寒気が止まらないww

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フリマアプリ「メルカリ」のWeb版で22日、一時5万4千人分の個人情報が流出したとして、同日、運営企業が公式サイトで謝罪。現在は対応が完了していることを発表するとともに、経緯を説明した。

【写真】メルカリのイベントでは…PUFFY、仰天ハロウィンコスプレ披露

サイトでは「本日、Web版のメルカリにおいて一部のお客さまの個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたことが判明しました。原因はすでに判明しており、現在は対応も完了しております」と情報流出ならびにその後の対応を報告。「お客さまの大切な個人情報をお預かりしているにも関わらず、このような事態に至り、深くお詫びを申し上げるとともに、経緯について下記の通りお知らせいたします」と謝罪した。

経緯については「Web版のメルカリにおけるパフォーマンス改善のためキャッシュサーバーの切り替えを行って以降、一部のお客さまの情報について、他者から閲覧できる状態になっていたことがお客さまからの問い合わせで発覚しました」とし、「発覚後、Web版のメルカリをメンテナンス状態とし、原因の究明と問題の解消を行うとともに、経緯や対象範囲の確認を行いました」と説明。対象サービスはWeb版の「メルカリ(日本/US)」でiOSとAndroidアプリ版のユーザーは対象外となる。

さらに、個人情報を閲覧された可能性があるユーザーは5万4180人に及ぶと発表。「名前・住所・メールアドレス・電話番号」「銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限」「購入・出品履歴」「ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト」が閲覧できる状態となっていたという。

今後の対応については「個人情報を閲覧された可能性のあるお客さまには、メルカリ事務局より、メルカリ内の個別メッセージにてご連絡いたします」と説明した。

■情報流出と対応の時系列(公式サイトより)

・9:41 キャッシュサーバーの切り替えを実施(問題発生)
・14:41 カスタマーサポートにてお客さまからの問い合わせ(「マイページをクリックしたら他人のアカウントのページが表示された」旨)を確認し、社内へ報告
・15:05 キャッシュサーバーの切り替えを中止し、従来の設定へ戻す
・15:16 Web版のメルカリをメンテナンスモードへ切り替え
・15:38 キャッシュサーバーへのアクセスを遮断し、問題を完全解消
・15:47 Web版のメルカリメンテナンスモードを終了

引用元:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170622-00000362-oric-ent


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名無しさん
39分前
毎度思うけど、個人情報流出って申し訳ありませんでしたで済まされるのは可笑しいと思うよ。知らない間に悪用されてる人は居るわけだし
名無しさん
2017/06/22 21:42
500円のクオカードもらえて
喜んでる場合じゃない。
名無しさん
2017/06/22 21:48
あれふざけてましたね
手紙きましたけど、腹立ちました。
名無しさん
2017/06/22 21:52
将来、全人類の個人情報がインターネット上に公開される日も近いんじゃないかと思う。
名無しさん
2017/06/22 21:53
〉知らない間に悪用
流出した個人情報がメルカリで売られていたりして!
名無しさん
2017/06/22 21:53
しかし、謝らないわけにはいかんのも事実
名無しさん
2017/06/22 21:53
・現金を売った方買った方
・日本で売ってない武器を買った方
・アダルトグッズ、女の制服を売った方、買った方
もうすぐ案内が来ますよ。
名無しさん
2017/06/22 21:53
住所と氏名、電話番号が把握できれば金に出来ますからね。
ここ近年詐欺サイトが多いですがあれ個人情報流出で掴んだ住所と名前ですよ。
何よりそこに住んでる事がわかってるので詐欺の住所として非常に使いやすい。
後ほど警察から出頭要請があったり、最悪は詐欺られた人に殺害されたりとそんな程度の被害です。
名無しさん
2017/06/22 21:53
マイナンバーだって流失するのに個人情報保護法とか意味ないですよね(笑)
個人情報を売り買いされてるなんてたまったもんじゃないですよ。
名無しさん
2017/06/22 21:54
あんな金の洗浄してるの丸わかりなアプリをよく使うね。
俺は恐くて使えない。
名無しさん
2017/06/22 21:54
メルカリは、元々使う気無かったんで
へー、で終わりました!
では、では!
名無しさん
2017/06/22 21:54
じゃあどうして欲しいわけだ?
ネットシステムが100パーセント何も起きませんなんてあり得ないだろう。
何かしらリスクを覚悟したうえで利用する利便性じゃないのか?
偉そうにすんなよ
名無しさん
2017/06/22 21:54
忘れた頃に詐欺の連絡が来る
お詫びでは済まされない
名無しさん
2017/06/22 21:55
計画通りだろ
名無しさん
2017/06/22 21:55
偉そうにしてる?
何の補償もしないほうが、よほど偉そうにしてますよね
流出しました~はいゴメンなさい
最高の商売ですね
名無しさん
2017/06/22 21:56
何をやり取りしたか、究極の個人情報
マイナンバーよりキツイよ
名無しさん
2017/06/22 21:56
一切利用してない
気になってたけど良かった〜
名無しさん
2017/06/22 21:56
謝罪で済まないだろう
まず送料込みを当たり前にして送料込みの額から1割手数料取るとかおかしいだろ
詐欺に近い運営は儲けまくり

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名無しさん
2017/06/22 21:58
個人情報見られて困るなら利用しなければいい スーパーや商店で買い物する際、個人情報教えてくださいとは聞かれない
これこそ究極の自己責任
名無しさん
2017/06/22 21:58
流出した情報はけっこうな情報だし
大量に保存した人も多そう
名無しさん
2017/06/22 21:59
やってないから知らんけど利用規約に「個人情報が流出した場合、当社は一切責任は負いません」とか書いてたりすんのかな?書いてなかったら誰か訴えてくれ。
名無しさん
2017/06/22 21:59
まぁ実際、個人情報流出してるけど隠蔽してる企業とかたくさんありますからなw
まだ言うだけマシw
名無しさん
2017/06/22 22:01
やっぱヤフオク!だな。
名無しさん
2017/06/22 22:02
でも謝るしかないよね。
名無しさん
2017/06/22 22:02
前に500円の金券配った企業ありましたよ。
名無しさん
2017/06/22 22:04
相場はお詫び金500円。500×5万4千=2千700万円。
メルカリ結構儲かってるんでしょ?痛くもかゆくもないか。
名無しさん
2017/06/22 22:05
>まず送料込みを当たり前にして送料込みの額から1割手数料取るとかおかしいだろ詐欺に近い運営は儲けまくり
嫌なら使わなければいいんじゃ?
誰か使ってくださいってお願いしたのか?
手数料も惜しい守銭奴はオフハウスにでも持ち込めよ
名無しさん
2017/06/22 22:06
>利用規約に「個人情報が流出した場合、
>当社は一切責任は負いません」とか書いてたりすんのかな?
それ書いたらWebサービスできませんよ。
今回の件は責任を負う対象です。
名無しさん
2017/06/22 22:07
オークションサイトを散々馬鹿にしておいて
このCMに出てる有吉は人を舐めてると思います
名無しさん
2017/06/22 22:07
いや、個人情報を守る手立てはネットに個人情報を一切書き込まない、変なサイトを見ない、スマホを使わない以外にありませんし
ガラケーでも、漏れるもんは漏れますし
本気で嫌ならネットを辞めるか、慎重になってスマホで電話以外をしないかしかありませんし
諦めるか、諦めて電波から離れるかしかありませんから
今はね
いつかはなんとかなるんじゃないかなぁ(適当)
名無しさん
2017/06/22 22:08
コメ主よ、じゃあ何が正解か模範解答を教えてくれよ。
コメンテーターみたいに物申すのはいいが、具体的にこうした方がいいと言う所までがコメンテーターだよ。
ただ批判するだけなら誰でも出来るよ。
名無しさん
2017/06/22 22:09
ラインの不正アクセスがありました。これでしたか。
名無しさん
2017/06/22 22:10
もし万が一クレジット悪用されたら
保証してくれるの
名無しさん
2017/06/22 22:10
世の中悪いヤツはウヨウヨしてるから。びっくり仰天するような悪事をやってのける奴らが、この情報を悪用しないように〜〜もう祈るしかないのか〜〜
名無しさん
2017/06/22 22:12
前は「おめぇの個人情報とか何の価値があるんだよ」って笑ってる奴多かったけど、その時から購入者の住所と名前と電話番号をサルベージさせてた奴が一番美味しい思いをしたと言う訳。
「詐欺サイトに誰が引っかかるんだ?」という人いるけどあれかなり儲かってるんですよ。
なにせ安いからバカが食いつく食いつく。
名無しさん
2017/06/22 22:12
マイナーなサイトでクレジットカード番号流出してやられたことがある。中国で使い込まれたがカード会社から問い合わせが合ってわかった。3ヵ月位してようやく流出したサイトから謝罪のメールがあっただけ。苦情の返信を送ったが以後気をつけます、だけ。500円の図書券すらなかった。
名無しさん
2017/06/22 22:12
個人情報が流出した事により、それを使って悪用されて被害が出たのか…証明されれば保証するよ。
たら、てばの段階では保証なんか出来ないよ。…ってか、それが普通なんだけど。
名無しさん
4分前
お詫びとして利益の10%払うんだろ?
流出手数料はらえよほら(笑)
名無しさん
たった今
着たので一部抜粋。
3.個人情報を閲覧された可能性のあるお客さま
障害が発生していた時間帯に、メルカリWeb版にアクセスしたお客さま:54、180名
4.閲覧された可能性のある個人情報
・名前・住所・メールアドレス・電話番号
・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
(※以上、登録しているお客さまのみ)
・購入・出品履歴
・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト
この度は多大なご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
メルカリ事務局
名無しさん
たった今
ゲッ、まじで?
流行ってるからアプリとったけど絶対に使わん。
ここの対応ミスるとこの会社終わるだろうね。
名無しさん
52分前
いまコマーシャルしていたから
メルカリのHP観たけど…
これってヤバイじゃん
こんなに流出してたのね
やろうとおもったけど…
やめて正解だわ!
怖すぎる!

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名無しさん
2017/06/22 21:37
マイナンバーとかより、どっかの企業のこういう流出の方が可能性も高いし怖い。
私も住宅ローン会社から銀行口座から住所、名前、電話番号全部漏れたって連絡来たよ。
名無しさん
2017/06/22 21:40
この企業、まぢ潰れろよ…
害でしかない
名無しさん
2017/06/22 21:40
こういうことがすごく起こりそうな会社だと感じていた
名無しさん
2017/06/22 21:44
利用した事ないし
今後も利用しないから関係ないわ
名無しさん
2017/06/22 21:44
やるじゃんメルカリ!って感じwww
名無しさん
2017/06/22 21:44
金もらって熱心に勧めている有吉にも謝罪してほしい。
名無しさん
2017/06/22 21:44
新興企業のサービスはこれだから怖い。
名無しさん
2017/06/22 21:45
やっぱりな
なんでもアホみたいに信用して
”お手軽”な事をすると
痛い目をみるという
お手本みたいな事件
ただの流出かどうかすら
怪しい
名無しさん
2017/06/22 21:46
web版使用してたけど、夕方あたり他人のページ表示されてたよ。
メルカリには以前から腹立ってたけど、もう我慢の限界だわ。
購入者も糞だし、いいことなんてほとんどない。
謝罪メッセージ来たけど、「流出しました」で終わってて、何を変更すべきかとかも書いてない。
普通パスワ変えるよう促すとかあんだろうが(#゚Д゚)
マジでブチ切れそうだったわ。
名無しさん
2017/06/22 21:46
なんか海外提携で株価上昇だとか昨日、今日騒がれているさなかw
名無しさん
2017/06/22 21:47
ネット社会になって久しいけど、ここに限らず抜け穴だらけで空恐ろしいわ。
名無しさん
2017/06/22 21:47
同じく。
お手軽さが怪しいなぁと思ってました。
登録しないで良かった。
名無しさん
2017/06/22 21:47
大丈夫だいじょうぶ、なんの心配もない
名無しさん
2017/06/22 21:48
ダメだこりゃ
他のアプリかヤフオクがいちばん
名無しさん
2017/06/22 21:49
>>una
心配ない理由を書けよ。
名無しさん
2017/06/22 21:50
インディーズ企業が背伸びして事業やって、結果がこれよ。
名無しさん
2017/06/22 21:54
お詫びは図書券500円で誤魔化されるのかな?
私は1000万円くらい頂きたいのですが。
名無しさん
2017/06/22 21:55
メルカリを庇護するわけじゃないけど、個人情報流失なんて世界的な大企業もやらかしてる。
名無しさん
2017/06/22 22:07
外部から狙われたわけでは無く、単なる設定誤りだから技術力が低過ぎると言わざるを得ない。
名無しさん
2017/06/22 22:08
実際個人情報なんて大して守られて無いよね。
従業員が不正やらかすから。
携帯番号やメアドなんてダダ漏れですよ。
こういうシステムの失敗もやってはいけないけど、それに目くじら立てて責めるより、もっと根本的な人の不正を何とかして欲しい。
こっちは過失じゃなくて悪意なんだからさ。
名無しさん
2017/06/22 22:08
オークションサイトを散々馬鹿にしておいて
このCMに出てる有吉は人を舐めてると思います
名無しさん
2017/06/22 22:12
コメントバカばっかり
名無しさん
5分前
仕事だ!
名無しさん
4分前
ぺ二オクとメルカリ
どっちも胡散臭いから手出してません
名無しさん
3分前
メルカリって学生企業でしょ?
名無しさん
46分前
お知らせメール来ました・・・
クレカ情報は入力してなかったのですが、名前住所等閲覧できたというのはどういう事なのでしょうか。
メルカリにアクセスした人が5万4千人分の個人情報見放題という事?
それともとある個人の情報のみ閲覧できたという事?
どちらにしても見られた可能性があるなら怖いです…
名無しさん
2017/06/22 21:41
私の場合は・・・日中PCからマイページを確認したときに、知らない写真と名前が出たので、一瞬戸惑いました。
お知らせに飛ぶと、その方のいいねやコメント連絡等が見られてこれまたびっくり。
その後、出品した商品に飛んでみると、そこからは自分の出品商品に切り替わり、以降自分のページのみ表示されていました。
名無しさん
2017/06/22 21:42
なんかの漫画で
「頭が弱くて個人情報がなんなのかとかよくわかってない人間ほど不安がって騒ぐ」
ってネタがあったのを思い出したよ!
名無しさん
2017/06/22 21:45
私来てないけど、今の段階で来てなければ大丈夫なのだろうか
名無しさん
2017/06/22 21:47
メルカリマジで死ね
名無しさん
2017/06/22 21:48
お知らせメール来てないのはなぜ?
名無しさん
2017/06/22 21:48
私もまだ来てません。
これからなのかな…。
名無しさん
2017/06/22 21:50
インディーズ企業が背伸びして事業やって、結果がこれよ。
名無しさん
2017/06/22 21:51
ちなみに、振込申請履歴の閲覧については書かれていないのですが、これが見られたら振込先の情報は完全にバレバレですね。
名無しさん
2017/06/22 21:52
住所と氏名、電話番号が把握できれば金に出来ますからね。
ここ近年詐欺サイトが多いですがあれ個人情報流出で掴んだ住所と名前ですよ。
何よりそこに住んでる事がわかってるので詐欺の住所として非常に使いやすい。
後ほど警察から出頭要請があったり、最悪は詐欺られた人に殺害されたりとそんな程度の被害です。
名無しさん
2017/06/22 21:52
個人情報、
売ったんじゃないの?
名無しさん
2017/06/22 21:54
メール届いた(涙)
本日、Web版のメルカリにおいて一部のお客さまの個人情報が他者から閲覧できる状態になっていたことが判明し、対象となる可能性のあるお客様へこのメッセージをお送りしております。
対象となる人だけにメールが送られるみたいです。
名無しさん
2017/06/22 21:58
恥ずかしいのでメルカリ利用してるとか書かない方が良いですね。

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名無しさん
2017/06/22 21:58
口座に金振り込んで、高利で返せって言ってくるから、口座は解約した方が良い。
名無しさん
2017/06/22 21:59
登録、利用してたやつ、ざまぁ、情報流出ってかなりやばいよ、これから地獄が始まるよ、職場、家庭いろいろ起こるぞー、楽しみ٩(ˊᗜˋ*)و
名無しさん
2017/06/22 22:08
オークションサイトを散々馬鹿にしておいて
このCMに出てる有吉は人を舐めてると思います
名無しさん
2017/06/22 22:14
メール来たとコメントした人のIDと入手した個人情報を突き合わせて、ヤフーの情報も流出します
名無しさん
3分前
メルカリって学生企業でしょ?
名無しさん
2分前
流出している時間帯にリアルタイムでアクセスしていました
まず言いたいことは流出規模は小さいということです
流出している間にメルカリにアクセスすると他のユーザーのマイページや出品中の画面が見れたわけですが
常に見れたわけではなく、10回ぐらいページを更新するとようやく見れたという感じです
マイページが他のユーザーの物が表示されても他の画面に行っても同じユーザーのものは表示されませんでした
住所とカード末尾4桁が表示されている画面も同じユーザーの画面が表示されるのは1度だけで
他のユーザーの住所が表示されてもそのままカード画面に行くとそのユーザーのものは表示されず自分の物が表示されました。
その上同じユーザーのものが表示されることはなく、1度表示されたユーザーのものは2度と表示されませんでした
なので実害はそんなにないのかなと思われます。
名無しさん
1分前
>「名前・住所・メールアドレス・電話番号」「購入・出品履歴」
これだけの情報だと悪用される可能性は十分あると思う
なりすましとかも
出品履歴まで流出はけっこうきつそうだね
変なもん出品してるやつとかたくさんいるよねw
晒されたりしないか心配だろうなw
名無しさん
37分前
個別メッセージ来たけど
で、結局原因は?
社員の誰かが意図的にやったんじゃないの?
これだけの事やらかして
ゴメンで済んだら警察いらんねぇ。
名無しさん
13分前
一人の社内PGのミスでしょう
しかもバージョン管理されてるから
誰がやったかバレバレ
今頃真っ青
名無しさん
36分前
流出内容がヤバすぎ。
ごめんなさいじゃ、済まされない。
名無しさん
2分前
3.個人情報を閲覧された可能性のあるお客さま
障害が発生していた時間帯に、メルカリWeb版にアクセスしたお客さま:54、180名
4.閲覧された可能性のある個人情報
・名前・住所・メールアドレス・電話番号
・銀行口座、クレジットカードの下4桁と有効期限
(※以上、登録しているお客さまのみ)
・購入・出品履歴
・ポイント・売上金、お知らせ、やることリスト
なお、購入・出品、登録情報の変更、振込申請等、閲覧以外の操作を行うことはできない状況でした。
本件につきましてご質問やご不明点はメルカリ内の「お問い合わせ>その他」よりご連絡くださいますようお願いいたします。
この度は多大なご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
メルカリ事務局
メルカリからの報告を一部コピペ
相方がやってて見せてもらった。
これで終わりなのか?
名無しさん
47分前
流出した情報って、かなりヤバい内容だよね。
マネロンに使われたり、ロクな会社じゃない。
名無しさん
40分前
個人情報転売、謝罪のみで終了のビジネスモデル。
名無しさん
2017/06/22 21:40
↑それ目的でしょ。
謝罪だけっしょ。ボロいよね。
名無しさん
2017/06/22 21:46
前例により、お詫びは500円くらいが相場に…。
名無しさん
26分前
過去サンプル百貨店もやられました。
名無しさん
18分前
ベネッセは500円分の金券だったね
名無しさん
6分前
でも手数料は破格の販売金額から10%!
名無しさん
42分前
もうメルカリ利用しません
手数料も高いし
名無しさん
27分前
大半Amazon利用した無在庫転売ばかりだしな。
名無しさん
19分前
ヤフオク「114514」
名無しさん
36分前
最近悪い意味で話題になりすぎ
名無しさん
46分前
メールきたよ。どーすんの?
名無しさん
18分前
終わりだね、はい終了(´艸`)
名無しさん
たった今
はい、ぎょんちゃんでーす(*´艸`)
名無しさん
34分前
こう急激に伸びた会社はセキュリティ弱いので。
会社に訪問したことあったけど、もう会社が反響に追い付いていなかった。だから一切登録しなくて良かった。
名無しさん
40分前
どーすんのこれ!
しまじろうのベネッセと一緒で
詫び料500円の図書カード配布で終了とかって落ちかな。。
結局、訴訟起こさなきゃそのくらいで終わらせるんだろうなぁ。
名無しさん
2017/06/22 21:40
500円で情報買えたら設けもんですもんね。
名無しさん
2017/06/22 21:47
過去の例にならって500円が相場になってる…。
名無しさん
2017/06/22 21:48
500円くれるだけましです。avexやセブンネットショッピングで流出した時はごめんねメールのみでした。
名無しさん
17分前
しまじろうよりヤバくないですか?
クレジットカードや銀行口座、売上履歴も閲覧て…。相手の住所まで分かってしまうんじゃ?
名無しさん
17分前
その500円を寄付しませんか?っていうベネッセ側にむかついたなぁ。

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名無しさん
11分前
ベネッセの住所は親が大企業勤務や官僚といった教育熱心で所得が高い未成年の個人情報だからより価値があった
名無しさん
36分前
小遣い稼ぎに個人情報漏らす内部者がいたんじゃないの?ヒューマンエラーで片付けたらそれで終わりですか?
名無しさん
4分前
小遣い稼ぎだったらこんな中途半端なのじゃなくてもっと違う漏れ方になってたのでは
名無しさん
37分前
登録しようと思ったことあったけど、やめてよかった。
名無しさん
13分前
自分もです。売りたいものあったけど止めた。
名無しさん
38分前
メールも偽メールが来て情報登録したら全部情報持ってかれるパターンね。
名無しさん
31分前
トラブル多いって聞いていたから
始めなくて良かった…
今回のは…かなりヤバそだ…
名無しさん
33分前
簡便なものには安易な落とし穴あり。やめて正解だった。
名無しさん
34分前
通販も落札でのやりとりもするけど、メルカリは利用者も運営もなんとなく信用できなくてやらないと決めてる。
よかった。
なんだか、すごい若年層が利用してそうで利用した人もよくSNSに不満書いてるし、常識ない人が多そうという偏見。
気軽はいいけど、しっかりしないといけないところはしててもらわないと。
名無しさん
31分前
謝って済む問題じゃないけど、もう手遅れ。
ネットの安全性なんてそんなもんと分かっていたけど、残念。
名無しさん
29分前
意図しない個人情報流出に関しても
明確な刑事罰を定めた方がいいですよ
名無しさん
22分前
メルカリのページみたら、今回はiosとAndroidはなんとか無事らしい。
webでやっていた人は本当に気の毒。
1度もあってはならない事だが、2度とない様にしてもらいたい。
名無しさん
4分前
アプリ版も安心しない方がいいと思いますが…
その報告も、本当かどうか分かりませんし
名無しさん
22分前
え〜〜困る。。
閲覧情報半端ない…
住所なんて変更出来ないし
電話番号だって変更出来ない!!!
どーすればいいの?
被害にあったらメルカリ訴えます!
これは必ず訴える!
ごめんじゃすまない!
名無しさん
25分前
メルカリのやりたい放題無法地帯っぷり考えると、もう無理と考えて最後に個人情報売ったんじゃないかって邪推してしまうわ
ていうかあんな状態のメルカリ未だに使ってるやつがいることに驚き
名無しさん
29分前
Web版は利用してないから良かった…。
でも、個人情報流出は怖い。
ベネッセの個人情報流出の時に私も家族も被害に遭ったので…。
もっと厳重に責任を持って管理して欲しいです。
名無しさん
6分前
一応アプリ版も安心しない方がいいと思いますが…
万が一と言う事もあります
名無しさん
32分前
これって申し訳ないで済まされる話ではないよね。
名前・電話番号が流出しただけでも怖いのに、クレカ、住所って全部じゃん。メルカリやろうと思ったけど、やめた。
名無しさん
24分前
メルカリやってみようかどうか悩んでいたので、もたもたしていて難を逃れました。
私も別の企業で個人情報が漏れたことがありました。
幸いにも使われた形跡はなかったようですが、しばらくは不安でした。
今回は漏れた情報量が多すぎで、五万四千人の方にはお気の毒です。
名無しさん
41分前
個人情報←売られました
名無しさん
4分前
出品者メルカリ山田
名無しさん
11分前
今後の対応については「個人情報を閲覧された可能性のあるお客さまには、メルカリ事務局より、メルカリ内の個別メッセージにてご連絡いたします」と説明した。
確かに来ましたよ、個別メッセージ。
記事の内容とまったく同じことが羅列してあるだけでしたけど。
申し訳ありませんでした、これからは気を付けます。で終わり?
具体的に何をしろとかそういうことじゃなく、この連絡だけで某かの措置を取るとか補償をするとか、そういうのは一切なしの模様。
呆れる。
名無しさん
4分前
メルカリ、サスガニ、ヤバイ。
でも、時間が解決させてしまう世の中。
メルカリ事務局はもともとそんな感じ。
名無しさん
8分前
即効退会しました。
退会しても、ログインすれば再開できるって書いてあったけど、それって退会っていわなくない?登録情報を抹消して欲しいんですが、、、

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コメント

  1. メルカリ利用者 より:

    まともなお詫びもしないそうで、事務局から

    「メルカリ事務局です。
     (中略)
    また、本件におきまして、金銭面や割引等のお詫びをもって対応する予定はございません。
    今後二度とこのようなことがないよう再発防止及びシステムの増強・整備に努め、より安心してご利用いただける状態を整備していくことが当社の責任であると考えております。」

    とメッセージが来ました。
    ベネッセのときは、社長が変わり、一人500円の図書カードでしたっけ。
    メルカリは本当に何もしないのですね。